Ошибки API#

Данный раздел описывает ошибки, которые возвращает сервис API. Каждая из ошибок API имеет свой уникальный номер. Его удобно использовать, чтобы найти ошибку.

Некоторые из этих ошибок могут иметь несколько различных причин возникновения.

В случае возникновения 'Internal server error' или иной непредвиденной ошибки следует обратиться к логам сервиса для получения дополнительной информации о проблеме.

Общие ошибки#

Вернулся код 0#

Текст:

Success

Источник:

Общие

Описание:

Данный код возвращается, когда ошибок нет и запрос успешно обработан.

Обратите внимание, что результат все еще может содержать изображения, отфильтрованные в соответствии с параметрами, определенными в запросе.

Текст ошибки:

Server fingerprint mismatch {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка хэша публичного ключа сервера (fingerprint).

Была выполнена попытка подключиться к неправильному серверу или был использован неправильный ключ.

Вернулся код ошибки 6#

Текст ошибки:

Socket read timeout Request timeout on {value} method {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка чтения данных через программный интерфейс. Превышено время ожидания выполнения запроса.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Внутренние ошибки сервера. Проверьте логи сервисов.

Вернулся код ошибки 7#

Текст ошибки:

Socket connect timeout Request timeout on {value} method {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка соединения через программный интерфейс. Превышено время ожидания выполнения запроса.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Внутренние ошибки сервера. Проверьте логи сервисов.
Высокая нагрузка на сервис.

Вернулся код ошибки 8#

Текст ошибки:

Connect timeout on {value} method {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка подключения. Превышено время ожидания подключения.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Сервис недоступен. Убедитесь, что сервис запущен, и проверьте его логи.

Вернулся код ошибки 9#

Текст ошибки:

Request timeout on {value} method {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка выполнения запроса. Превышено время ожидания выполнения запроса.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Сервис недоступен. Убедитесь, что сервис запущен, и проверьте его логи.

Вернулся код ошибки 10#

Текст ошибки:

Server disconnected {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Связь с сервером потеряна.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Сервис недоступен. Убедитесь, что сервис запущен.

Вернулся код ошибки 11#

Текст ошибки:

Server connection error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка подключения к серверу.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Сервис недоступен. Убедитесь, что сервис запущен.

Вернулся код ошибки 12#

Текст ошибки:

Client proxy connection error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка подключения к прокси серверу.

Проблема может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в сети. Проверьте сеть.
Прокси-соединение недоступно.

Текст ошибки:

Client connector error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка подключения клиента.

Вернулся код ошибки 17#

Текст ошибки:

Client OS error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Произошла ошибка в операционной системе клиента.

Проверьте ОС клиента.

Вернулся код ошибки 18#

Текст ошибки:

Client connection error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка подключения клиента.

Вернулся код ошибки 19#

Текст ошибки:

Client HTTP proxy error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Произошла ошибка HTTP прокси сервера на стороне клиента.

Вернулся код ошибки 20#

Текст ошибки:

WS server handshake error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка установления связи через веб-сокет перед началом обмена данными.

Вернулся код ошибки 21#

Текст ошибки:

Content-Type error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка типа содержимого запроса. Неверное значение поля "Content-Type" в параметрах заголовка запроса. Оно не совпадает с данными, указанными в запросе.

См. раздел "HEADER PARAMETERS" в документации API для вашего запроса. Выберите спецификацию для требуемого сервиса. Убедитесь, что версия спецификации соответствует используемой в настоящее время версии LUNA PLATFORM.

Вернулся код ошибки 22#

Текст ошибки:

Client response error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка при получении ответа от клиента.

Вернулся код ошибки 23#

Текст ошибки:

HTTP client error {value}

Источник ошибки:

Ошибки HTTP-клиента

Описание ошибки:

Ошибка HTTP на стороне клиента.

Object not found Face with id {value} does not have attributes yet

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

У лица с указанным ID ещё нет атрибутов.

Ошибка может возникнуть при запросе на сравнение Лица, у которого нет биометрического шаблона.

Проверьте, что введен корректный идентификатор.

Если для Лица нет биометрического шаблона, вы можете прикрепить его с помощью запросов PUT face attributes or create a new face.

Вернулся код ошибки 11034#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Descriptor for {value} ‘{value}’ was not extracted

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Биометрический шаблон для указанного объекта не был извлечён. Следует проверить корректность ID объекта в запросе.

Вернулся код ошибки 11035#

Текст ошибки:

Service name not found Service name {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Указанное имя сервиса не найдено.

Вернулся код ошибки 11036#

Текст ошибки:

Forbidden Luna-Account-Id header is required for requests which change the state of system

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

В запросе требуется указать корректный заголовок "Luna-Account-Id".

Заголовок определяет пользователя, который меняет состояние системы. Возможно, указан неверный пользователь, который не имеет доступа к БД.

Проверьте раздел "HEADER PARAMETERS" в спецификации API сервиса API.

Текст ошибки:

Object not found No one face found with external id {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Объект face для указанного external ID не найден.

Проверьте external_id и account_id в запросе.

Вернулся код ошибки 11042#

Текст ошибки:

Internal server error Unhandled exception: {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Произошло необработанное исключение.

Рекомендуется проверить логи сервиса, чтобы узнать больше информации об ошибке.

Если предоставлена какая-либо дополнительная трассировка и ошибка продолжает появляться, отправьте трассировку в службу технической поддержки VisionLabs.

Вернулся код ошибки 11043#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data. "{value}"

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

В запросе указаны неверные или неполные входные данные для биометрического образца.

Проверьте формат входных данных.

Вернулся код ошибки 11044#

Текст ошибки:

Forbidden {value} turned off on luna-api instance

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Для экземпляра API процесс отключен. Проверьте предоставленную информацию в конфигурации экземпляра API.

Вернулся код ошибки 11045#

Текст ошибки:

Forbidden Only one detection rect for each image available at the moment

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

На данный момент для каждого изображения доступен только один bbox. Ошибка возвращается, когда в запросе указано несколько bbox.

Текст ошибки:

Forbidden Access to the resource is denied using authorization by token

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Доступ к ресурсу запрещен при авторизации по токену.

Вернулся код ошибки 11065#

Текст ошибки:

Authorization failed, {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Неуспешная авторизация. В ошибке указаны параметры, не прошедшие авторизацию.

Текст ошибки:

Forbidden, Luna Image Store service is disabled

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Запрос в сервис Image Store не может быть обработан.

Использование сервиса Image Store отключено в конфигурации API.

Проверьте параметр "ADDITIONAL_SERVICES_USAGE" в сервисе Configurator или в файле конфигурации (измените этот параметр в конфигурации каждого сервиса, который использует сервис Image Store).

Вернулся код ошибки 11071#

Текст ошибки:

Forbidden, Luna Handlers service is disabled

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Запрос в сервис Handlers не может быть обработан.

Использование сервиса Handlers отключено в конфигурации API.

Проверьте параметр "ADDITIONAL_SERVICES_USAGE" в сервисе Configurator или в файле конфигурации (измените этот параметр в конфигурации каждого сервиса, который использует сервис Handlers).

Вернулся код ошибки 11072#

Текст ошибки:

Forbidden, Luna Lambda service is disabled

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Запрос в сервис Lambda не может быть обработан.

Использование сервиса Lambda отключено в конфигурации API.

Проверьте параметр "ADDITIONAL_SERVICES_USAGE" в сервисе Configurator или в файле конфигурации (измените этот параметр в конфигурации каждого сервиса, который использует сервис Lambda).

Вернулся код ошибки 11074#

Текст ошибки:

Forbidden. Request denied due to token restrictions. According to verify the verifier is not whitelisted or verifier is blacklisted.

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Запрос отклонен из-за ограничений токена. Используемый verifier_id либо внесен в черный список, либо отсутствует в белом списке.

Проверьте поле "permissions" > "verify" > "black_list"/"white_list" у используемого токена.

Вернулся код ошибки 11075#

Текст ошибки:

Forbidden Luna Video Manager service is disabled

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Сервис Video Manager отключён.

Проверьте настройки "ADDITIONAL_SERVICES_USAGE" в сервисе Configurator или в конфигурационном файле.

Вернулся код ошибки 11076#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data. LUNA-STREAMS-API-VERSION header only allows '1' or '2' values.

Источник ошибки:

Ошибки сервиса API

Описание ошибки:

Запрос отклонен из-за некорректных данных, переданных в заголовке "LUNA-STREAMS-API-VERSION".

Можно использовать только значения "1" или "2".

Вернулся код ошибки 12010#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data This resource needs “Authorization” authorization headers

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Для выполнения запроса требуется указать заголовок "Authorization". Обычно авторизация требуется для выполнения запросов к сервисам Admin и Backport 3.

Вернулся код ошибки 12012#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Bad query parameters {value}

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Указанные параметры запроса заданы неправильно.

Вернулся код ошибки 12013#

Текст ошибки:

Resource not found Page not found

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

HTTP ресурс не найден.

Указанный в запросе URL-путь не найден.

Например, в запросе указан путь "/6/sample" вместо "/6/samples". Проверьте путь и сравните с указанным в документации.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 12014#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Required parameters {value} not found

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

В запросе не найдены обязательные параметры запроса. Эти параметры перечислены в ошибке.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 12016#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data No one parameters {value} not found

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

В запросе не найден ни один из перечисленных параметров запроса.

См. документацию API для запроса. Сравните ваши параметры запроса с параметрами из раздела "QUERY PARAMETERS".

Вернулся код ошибки 12017#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Bad content type

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Недопустимое значение заголовка "Content-Type", передаваемого в запросе.

Заголовок не задан, задано недопустимое значение заголовка, или в заголовке допущена ошибка.

См. документацию API для запроса. Сравните ваши параметры запроса с параметрами из раздела "HEADER PARAMETERS".

Вернулся код ошибки 12021#

Текст ошибки:

Method not allowed Method not allowed

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

HTTP ресурс не поддерживает данный метод. Проверьте HTTP-метод, указанный для отправки запроса.

См. документацию API для запроса. Проверьте метод (POST, GET, PATCH и т.д.), указываемый для требуемых запросов. Например, POST /6/handlers.

Вернулся код ошибки 12022#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed to validate input json. Path: ‘{value}’ message: ‘{value}’

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Ошибка в синтаксисе JSON по указанному пути.

Тело запроса содержит недопустимые поля. Проверьте запрос на соответствие шаблону, указанному в документации API для запроса.

Подробное описание ошибки приведено в поле "message".

Вернулся код ошибки 12023#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Content type is unacceptable allowed types: ‘{value}’

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Запрос содержит некорректный тип содержимого. Скорее всего была допущена опечатка в поле "Content-Type" запроса.

Проверьте доступные типы содержимого. См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 12024#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Unsupported media type

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Тип данных, передаваемых в запросе, не поддерживается.

Проверьте доступные типы содержимого для запроса. См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 12025#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Specified content type does not match data type

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Заданный тип содержимого "Content-Type" не соответствует типу данных.

См. документацию API для запроса. Проверьте доступные типы содержимого для запроса.

Вернулся код ошибки 12027#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed to validate input json. Message: {value}

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

В теле запроса неправильно заданы параметры. Проверьте тело JSON на соответствие требованиям к составлению запроса. Подробности указаны в поле "Message:".

См. документацию API для запроса. Проверьте "REQUEST BODY SCHEMA" запроса. Ознакомьтесь с примерами запросов в документации.

Вернулся код ошибки 12028#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed to parse Flatbuf

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Внутренняя ошибка. Не удалось десериализировать Flatbuf.

Вернулся код ошибки 12029#

Текст ошибки:

Functionality is not implemented Required server functionality is not implemented

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Ошибка возвращается если запрашиваемый функционал сервера не реализован.

Вернулся код ошибки 12030#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Request does not contain data

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Запрос не содержит данных. Тело запроса пустое.

См. документацию API для запроса. Проверьте "REQUEST BODY SCHEMA" запроса и прочие параметры запроса. Ознакомьтесь с примерами запросов в документации.

Вернулся код ошибки 12031#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data {value}

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Введенные данные неполные или неверные.

Подробное описание ошибки приведено в поле "message".

Вернулся код ошибки 12032#

Текст ошибки:

Internal server error Document file not found

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Документ с указанным именем не найден. Ошибка возвращается при запросе документации сервиса.

Проверьте корректность запроса и имени документа.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 12033#

Текст ошибки:

Forbidden Access to this resource on the server is denied

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Доступ к ресурсу на сервере запрещен.

Проверьте доступность ресурсов. Доступ может быть ограничен в настройках сервера.

Вернулся код ошибки 12034#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Descriptor has incorrect length {value}

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Биометрический шаблон имеет неправильную длину.

Убедитесь, что используется биометрический шаблон соответствующего формата. Биометрические шаблоны, полученные из разных источников, могут иметь разную длину.

Используйте ресурс "/sdk", чтобы получить необработанный биометрический шаблон требуемого формата и использовать его в своих запросах.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 12035#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed to parse xpk file

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Не удалось проанализировать файл XPK с биометрическим шаблоном. Проверьте правильность файла.

Вернулся код ошибки 12036#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Descriptor version {value} is not registered in the system

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Указанная версия биометрического шаблона не зарегистрирована в системе.

Установлена неправильная версия или используется несовместимая версия сервиса, которая не может обработать эту версию биометрического шаблона.

Проверьте, что используется корректная версия биометрического шаблона. См. доступные версии биометрических шаблонов в разделе "Нейронные сети".

Вернулся код ошибки 12037#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data XPK file does not contain descriptor

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Входные данные XPK не содержат биометрического шаблона. Проверьте файл.

Вернулся код ошибки 12038#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data SDK descriptor is not valid

Источник ошибки:

Общие ошибки REST API

Описание ошибки:

Биометрический шаблон SDK недействителен. Проверьте переданные данные биометрического шаблона.

Убедитесь, что используется биометрический шаблон соответствующего формата. Биометрические шаблоны, полученные из разных источников, могут иметь разную длину.

Используйте ресурс "/sdk", чтобы получить необработанный биометрический шаблон требуемого формата и использовать его в своих запросах.

Текст ошибки:

Object not found Bucket with name {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Image Store

Описание ошибки:

Указанный бакет не найден.

Следует проверить наличие бакета.

Путь до бакета задается в конфигурационном файле сервиса Image Store или в сервисе Configurator в переменной "LOCAL_STORAGE". При отсутствии бакета следует вручную создать его. См. раздел "Создание бакетов" в документе по установке.

Вернулся код ошибки 13006#

Текст ошибки:

Unique constraint error Bucket with name {value} already exist

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Image Store

Описание ошибки:

Бакет с указанным именем уже существует. Ошибка возникает при попытке создать два бакета с одинаковыми именами. Не может быть два бакета с одинаковыми именами.

Вернулся код ошибки 13007#

Текст ошибки:

Object not found Object with id {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Image Store

Описание ошибки:

Объект с указанным ID не найден в бакете. Объект не существует, удален или в ID допущена опечатка.

Вернулся код ошибки 13008#

Текст ошибки:

Unique constraint error Object with id {value} already exist

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Image Store

Описание ошибки:

Объект с указанным ID уже существует в бакете.

Вернулся код ошибки 13009#

Текст ошибки:

Вернулся код ошибки 18001#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed convert data from base64 to bytes

Источник ошибки:

Ошибки обработки изображений

Описание ошибки:

Не удалось сконвертировать BASE64 строку в байты.

Переданная строка BASE64 повреждена.

Вернулся код ошибки 18002#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed convert bytes to {value}

Источник ошибки:

Ошибки обработки изображений

Описание ошибки:

Не удалось сконвертировать байты в указанный формат изображения. В запросе не было передано изображение.

Текст ошибки:

Object not found Attributes with id ‘{value}’ for update not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Ошибка при обновлении полей существующего Лица. В запросе неверно задано поле "attribute_id". Атрибут с указанным ID не найден.

Атрибут удаляется по истечении срока действия его существования (TTL). Создайте новый атрибут для прикрепления к лицу.

См. информацию о создании атрибутов в разделе Объект «Атрибут».

Вернулся код ошибки 22011#

Текст ошибки:

Object not found Attributes with id {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Атрибуты с указанными ID не найдены в БД. Следует указать существующий "attribute_id" в запросе.

Атрибут удаляется по истечении срока действия его существования (TTL). Создайте новый атрибут для прикрепления к лицу.

См. информацию о создании атрибутов в разделе Объект «Атрибут».

Вернулся код ошибки 22012#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed to decode descriptor from base64

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Не удалось декодировать биометрический шаблон из формата BASE64.

Если ошибка повторяется, проверьте файл BASE64. Он может быть поврежден.

Вернулся код ошибки 22013#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Failed to encode descriptor to base64

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Не удалось кодировать биометрический шаблон в формат BASE64. Произошла ошибка ПО.

Вернулся код ошибки 22015#

Текст ошибки:

Conflict input data Attribute ‘{value}’ generation should be ‘{value}’ but ‘{value}’ was provided

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Поколение атрибута не совпадает с переданным.

Ошибка возникает при извлечении биометрического шаблона новой версии. Исходный биометрический шаблон был обновлён, поэтому в БД нельзя добавить биометрический шаблон новой версии. Требуется повторно извлечь биометрический шаблон, используя исходное изображение и требуемую версию нейронной сети.

См. раздел "Задача Additional extraction" для получении информации о задаче Additional extraction.

См. раздел "Изменение используемой модели нейросети" для получения информации о процессе переключения версии нейронной сети.

Вернулся код ошибки 22016#

Текст ошибки:

Bad input data ‘{value}’ is not valid target to get faces. Valid target should be one of {value}.

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Недействительный «target» для получения Лиц.

Корректный «target» должен быть одним из указанных в этой ошибке.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 22017#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Match reference must be specified either as (descriptor) or (attribute_id) or (face_id)

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Faces

Описание ошибки:

Ссылка для сравнения должна быть указана как биометрический шаблон, идентификатор атрибута или идентификатор лица.

Вернулся код ошибки 22018#

Текст ошибки:

Object not found Descriptor of version {value} is not found for object with id ‘{value}’.

Текст ошибки:

Unique constraint error One or more attribute id from ‘{value}’ already exist

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Один или более из указанных Attribute ID уже существует.

Вернулся код ошибки 23005#

Текст ошибки:

Bad input data ‘{value}’ is not valid target to get events. Valid events should be one of {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Указанный «target» недействителен. Укажите один из доступных.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 23006#

Текст ошибки:

Internal server error Timeout ({value} seconds) for saving events into history database has been expired

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Истекло время ожидания для сохранения событий в базе данных. Запрос занял слишком много времени из-за большого количества переданных данных или проблем с подключением к базе данных.

См. раздел "Продвинутая настройка PostgreSQL" для получения информации о настройке СУБД PostgreSQL.

Вернулся код ошибки 23007#

Текст ошибки:

Object not found Human descriptor of version {value} is not found for object with id ‘{value}’.

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Биометрический шаблон для объекта с указанным идентификатором не был найден. БШ не был извлечен или был удален.

Вернулся код ошибки 23008#

Текст ошибки:

Internal server error Copywriter queue is full

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Очередь копирайтера заполнена.

Вернулся код ошибки 23009#

Текст ошибки:

Internal server error Events are shutting down

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Сервис Events завершает работу. Проверьте логи сервиса Events. В сервисе произошла ошибка.

Вернулся код ошибки 23010#

Текст ошибки:

Internal server error Events saving failed reason: {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Сохранение события не удалось из-за внутренней ошибки сервера.

Рекомендуется проверить логи сервиса для получения более подробной информации об ошибке.

Если предоставлена какая-либо дополнительная трассировка и ошибка продолжает появляться, отправьте трассировку в службу технической поддержки VisionLabs.

Вернулся код ошибки 23011#

Текст ошибки:

Bad input data. '{value}' is not valid target for event deletion info. Valid target should be one of {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Указано недопустимое значение в поле "target" в параметрах запроса. Допустимое значение должно быть одним из указанных.

Проверьте установленное значение для поля "target".

Вернулся код ошибки 23012#

Текст ошибки:

Bad input data. Meta length exceeds 2Mb

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Events

Описание ошибки:

Слишком большой размер метаинформации. Размер не должен превышать 2 МБ.

Вернулся код ошибки 23013#

Текст ошибки:

Текст ошибки:

Object not found Limitation named ‘{value}’ not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Configurator

Описание ошибки:

Новая созданная настройка должна соответствовать заданному для неё шаблону настройки (limitation).

Описание шаблона настройки приводится в пользовательском интерфейсе и dump-файле. Файл можно получить с помощью запроса "GET Dump file" к сервису Configurator.

Вернулся код ошибки 27007#

Текст ошибки:

Integrity error Limitation named ‘{value}’ already exists

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Configurator

Описание ошибки:

При создании нового шаблона для настройки (limitation) использовано имя уже существующего шаблона настройки. Имя должно быть уникальным.

Вернулся код ошибки 27008#

Текст ошибки:

Object not found Group named ‘{value}’ not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Configurator

Описание ошибки:

Объект Group с указанным именем не был найден.

Вы можете создать новую группу с помощью пользовательского интерфейса Configurator или запроса "New group" к сервису Configurator.

Вернулся код ошибки 27009#

Текст ошибки:

Object not found One or more groups not found including group named ‘{value}’

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Configurator

Описание ошибки:

Один или несколько объектов Group не были найдены, включая объект с указанным именем.

Вы можете создать новую группу с помощью пользовательского интерфейса Configurator или запроса "New group" к сервису Configurator.

Вернулся код ошибки 27010#

Текст ошибки:

Integrity error Group named ‘{value}’ already exists

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Configurator

Описание ошибки:

Объект Group с указанным именем уже существует.

Текст ошибки:

Object not found Task error with id ‘{value}’ not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Ошибка с указанным в запросе ID не найдена сервисом Tasks. Ошибка не существует.

Вернулся код ошибки 28004#

Текст ошибки:

Object not found One or more tasks not found including task with id ‘{value}’

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Одна или несколько ошибок не найдены сервисом Tasks, в том числе с указанным ID.

ID задан неверно, либо ошибка была удалена.

Вернулся код ошибки 28005#

Текст ошибки:

Вернулся код ошибки 28015#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Tasks with status ‘{value}’ does not support a build report

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Для задач с указанным статусом нельзя создать отчёт (задача Reporter). Следует дождаться выполнения задачи для получения отчёта.

Можно проверить статус задачи с помощью запроса "GET Task": сервис API или Tasks.

Вернулся код ошибки 28016#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Clusterization task without result does not support a build report

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Отчёт не может быть сгенерирован для задачи кластеризации без результатов. Задача не была завершена, был передан некорректный индентификатор задачи.

Вернулся код ошибки 28017#

Текст ошибки:

Object not found Result of the task ‘{value}’ not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Результат выполнения указанной задачи не найден.

Возможные причины: результат задачи был удален из сервиса Image Store или произошла ошибка во время выполнения задачи.

Вернулся код ошибки 28018#

Текст ошибки:

Object not found Task ‘{value}’ does not have result yet

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Задача ещё не имеет результата. Следует дождаться выполнения задачи.

Можно проверить статус задачи с помощью запроса "GET Task": сервис API или Tasks.

Вернулся код ошибки 28019#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Task ‘{value}’ with status {value} cannot be canceled

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Задача с указанным статусом не может быть отменена.

В зависимости от статуса задача могла быть остановлена, завершена с ошибкой или успешно выполнена.

Вернулся код ошибки 28020#

Текст ошибки:

Object not found Impossible get a result of task {value} with status {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Невозможно получить результат выполнения задачи сервиса Tasks с указанным статусом.

Текст ошибки:

Reference uuid has no extracted descriptor: {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Отсутствует извлечённый биометрический шаблон для объекта с UUID, указанным для задачи Cross-matching.

Текст ошибки:

Samba unknown error, {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Неизвестная ошибка указанной Samba.

Вернулся код ошибки 28038#

Текст ошибки:

Exporter failed to download data, {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Tasks

Описание ошибки:

Произошла ошибка при загрузке данных во время выполнения указанной задачи Exporter.

Данная ошибка может возникнуть, например, если сервис Faces или Events вернул ошибку.

Вернулся код ошибки 29002#

Текст ошибки:

Internal server error Failed to subscribe to chanel {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Sender

Описание ошибки:

Сервису Sender не удалось подписаться на канал.

Вернулся код ошибки 29003#

Текст ошибки:

Internal server error Failed to process input message

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Sender

Описание ошибки:

Сервису Sender не удалось обработать входящее сообщение.

Проверьте, что входящее изображение не повреждено и имеет правильный формат.

Вернулся код ошибки 29004#

Текст ошибки:

Internal server error Failed to publish message to ws

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Sender

Описание ошибки:

Сервису Sender не удалось опубликовать сообщение по веб-сокету.

Необходимо извлечь БШ новой версии, используя исходное изображение, с помощью задачи Additional extraction или путем создания новых биометрических шаблонов.

Вернулся код ошибки 31002#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Cross match filters presume too many received objects. Current general limit — {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Python Matcher

Описание ошибки:

Для задачи Cross-matching было отправлено слишком много объектов. Доступный предел показан в описании ошибки.

Текст ошибки:

Bad input data. Fail to decrypt descriptor.

Вернулся код ошибки 34000#

Текст ошибки:

Object not found Handler with id {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Обработчик с указанным ID не найден.

Возможные причины:

Неправильный идентификатор учетной записи в запрос. Для указанного идентификатора учетной записи нет обработчика с таким идентификатором.
Обработчик был удален.
В идентификаторе обработчика допущена опечатка.

Вы можете создать новый обработчик с помощью запроса "create handler".

Вернулся код ошибки 34001#

Текст ошибки:

Forbidden Descriptor version {value} is not supported

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Биометрический шаблон указанной версии не поддерживается.

Проверьте, что используется корректная версия биометрического шаблона. См. доступные версии биометрических шаблонов в разделе "Нейронные сети".

Вернулся код ошибки 34002#

Текст ошибки:

Internal server error Cannot load handler with id ‘{value}’. Handler is corrupted

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Система не может загрузить обработчик с указанным ID. Обработчик поврежден.

Вы можете создать новый обработчик с помощью запроса "create handler".

Вернулся код ошибки 34003#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Aggregation is not supported for raw descriptors

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Агрегация не поддерживается для необработанных биометрических шаблонов.

Ошибка возникает, когда в запросе выполняется агрегация, но отправляются биометрические шаблоны вместо изображений. Агрегирование выполняется с использованием изображений.

См. раздел "Агрегация".

Вернулся код ошибки 34004#

Текст ошибки:

Object not found Verifier with id {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Верификатор с указанным ID не найден.

Возможные причины:

В запросе задан неправильный идентификатор учетной записи. Для указанного идентификатора учетной записи не существует верификатора с таким идентификатором.
Верификатор был удален.
Была допущена опечатка в идентификаторе верификатора.

Вы можете создать новый верификатор с помощью запроса "create verifier".

Вернулся код ошибки 34005#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Candidates limit exceeded: {value} > {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Превышен лимит кандидатов. Можно указать ограниченное количество кандидатов.

См. настройку "PLATFORM_LIMITS" в сервисе Configurator или в конфигурационных файлах сервисов.

Вернулся код ошибки 34006#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data No candidates specified

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

В запросе не были указаны кандидаты.

См. документацию API для запроса.

Вернулся код ошибки 34007#

Текст ошибки:

Forbidden Allowed use only dynamic handler

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Handlers

Описание ошибки:

Разрешено использовать только динамический обработчик. Используемый обработчик таковым не является.

Получите текущий обработчик по его идентификатору с помощью запроса "get handlers".

Текст ошибки:

Handler is not supported Invalid handler with id ‘{value}’

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 4

Описание ошибки:

Обработчик не поддерживается. Например, в Backport 4 использовался обработчик с расширенными политиками. Он не может быть обработан сервисом.

См. запросы на создание обработчиков:

Для сервиса API см. ресурс "/handlers"
Для сервиса Backport 4 см. ресурс "/handlers"
Для сервиса Backport 3 см. раздел "Handlers"

Биометрический шаблон с заданным ID не найден.

Проверьте, что идентификатор введен корректно.

Вернулся код ошибки 11022#

Текст ошибки:

Object not found Token not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Для сервиса Backport 3 не был найден токен.

Вернулся код ошибки 12001#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Object in query is not UUID4 format: xxxxxxxx-xxxx-4xxx-yxxx-xxxxxxxxxxxx

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Указанный идентификатор объекта не в формате UUID4. Убедитесь, в корректности переданного идентификатора.

Вернулся код ошибки 12018#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Unsupported param ‘{value}’

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Параметр запроса не поддерживается.

См. документацию API для запроса. Сравните ваши параметры запроса с параметрами из раздела "QUERY PARAMETERS".

Вернулся код ошибки 22007#

Текст ошибки:

Object not found Person with id ‘{value}’ not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Человек с данным ID не найден в базе данных.

Вернулся код ошибки 22008#

Текст ошибки:

Unique constraint error This face is already attached to the person

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Лицо уже прикреплено к человеку.

Вернулся код ошибки 36001#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Expected list of {value}. Got list of {value}. List id ‘{value}’

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Указан неверный тип списка. Убедитесь, что используется список с правильным типом данных. Ошибка обычно возвращается при использовании сервиса Backport 3.

Вернулся код ошибки 36002#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data Bad format basic authorization header format: Basic base64(login:password)

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Backport 3

Описание ошибки:

Неверный формат основного заголовка авторизации. В заголовке авторизации указан неверный логин или пароль. Ошибка обычно возвращается при использовании сервиса Backport 3.

высокой загрузки системы.
нехватки ресурсов сервера.
проблем с сетью.

Вернулся код ошибки 37002#

Текст ошибки:

Request timeout Service did not receive the complete request message within {value} seconds

Источник ошибки:

Ошибки сервера приложений

Описание ошибки:

Сервис не получил полное сообщение с запросом в указанный срок.

Ошибка может возникать из-за:

высокой загрузки системы.
нехватки ресурсов сервера.
проблем с сетью.

Вернулся код ошибки 37003#

Текст ошибки:

Request payload is too large

Источник ошибки:

Ошибки сервера приложений

Описание ошибки:

Полезная нагрузка (payload) слишком высока.

Вернулся код ошибки 37004#

Текст ошибки:

Internal server error Unknown web application error: {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервера приложений

Описание ошибки:

Неизвестная ошибка веб-приложения.

Текст ошибки:

Account credentials wrong, Token has been expired

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Accounts

Описание ошибки:

Ошибка при верификации учетных данных. Истекло время действия токена.

Проверьте поле "expiration_time" токена.

Вернулся код ошибки 41008#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data, Specified token corrupted

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Accounts

Описание ошибки:

Указанный токен поврежден. Проверьте корректность введенного токена.

Текст ошибки:

Kubernetes exception, {}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Lambda

Описание ошибки:

Указанная ошибка Kubernetes.

Ошибки сервиса Remote SDK#

Вернулся код ошибки 43001#

Текст ошибки:

External request failed. Failed to download video by url '{value}', detail '{value}'

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Remote SDK

Описание ошибки:

Внешний запрос к указанному видеофайлу не был успешным. Детали ошибки доступны в поле 'detail'.

Эта ошибка может возникнуть по различным причинам, включая:

Проблемы с подключением к интернету или серверу, на котором расположено видео. Если сервер недоступен или имеет проблемы с производительностью, запрос может не пройти.
Ограничения на стороне сервера. Некоторые серверы могут блокировать или ограничивать доступ к видеофайлам для определенных пользователей, IP-адресов или географических регионов.
Проблемы с правами доступа. Если видео защищено правами доступа и требует авторизации для просмотра или скачивания, запрос может не пройти.

Текст ошибки:

Internal server error. Video analytics processing failed: {value}

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Remote SDK

Описание ошибки:

Внутренняя ошибка при выполнении видеоанализа. См. содержание ошибки.

Вернулся код ошибки 43008#

Текст ошибки:

Bad/incomplete input data". "{value}"

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Remote SDK

Описание ошибки:

Ошибка валидации параметров, указываемых в теле запроса, либо ошибка при загрузке модуля аналитики из-за того, что модуль не найден или не соответствует протоколу.

Проверьте тело запроса в спецификации OpenAPI.

Текст ошибки:

Bad input data. '{value}' is not valid stream log target; permitted: {value}.

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Video Manager

Описание ошибки:

Указанное значение в поле "targets" в запросе на получение логов не подходит под перечень доступных значений. В ответе предоставлен список возможных значений.

Вернулся код ошибки 44007#

Текст ошибки:

Object not found. Agent with id {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Video Manager

Описание ошибки:

Агент с указанным идентификатором не найден.

Список всех созданных агентов можно получить с помощью запроса "get agents" к сервису Video Manager. См. подробную информацию в спецификации сервиса Video Manager.

Вернулся код ошибки 44008#

Текст ошибки:

Object not found. Analytic with id {value} not found

Источник ошибки:

Ошибки сервиса Video Manager

Описание ошибки:

Аналитика с указанным идентификатором не найдена.

Список всех созданных аналитик можно получить с помощью запроса "get analytics".

Текст ошибки:

Unable to stop processing. Stream processing does not stopped yet

Вернулся код ошибки 120004#

Текст ошибки:

The command does not exist {value}

Источник ошибки:

Ошибки RPC

Описание ошибки:

Команды не существует.

Вернулся код ошибки 120005#

Текст ошибки:

Internal RPC error {value}

Источник ошибки:

Ошибки RPC

Описание ошибки:

Внутренняя ошибка RPC.